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本文目录一览：

• 1、天猫超市客服聊天记录哪里看
• 2、TQ洽谈通我没用了 怎么看聊天记录
• 3、怎么看网店客服的聊天记录呢，不知道客服平时的工作

天猫超市客服聊天记录哪里看

正常登陆天猫后台，然后找到“子账号管理”，直接点击进入。

我们找到“监控查询”，然后直接点击进入其主界面。我们在这里找到“聊天记录”，直接点击进入，我们在这里可以查询聊天记录的。我们找到我们想要查询的员工账号，然后直接选择就可以了。在这里我们就能看到某天的此客服所聊的所有客人，他们之间的聊天记录。

TQ洽谈通我没用了 怎么看聊天记录

登录一下客户端，在底部有个“消息记录”，这里可以查看

如果您的TQ是VIP版的话，聊天记录会保存到服务器上，可以到TQ官网登录，后台也能查的，详细可以咨询您的TQ顾问，或者到TQ官网咨询一下技术支持人员。

怎么看网店客服的聊天记录呢，不知道客服平时的工作

是卖家吗？卖家是可以看到客服的聊天记录的。进入后台即可：

1、在电脑上进入【卖家中心】。

2、进入后，左边【子账号管理】，点进去后可以看到【监控查询】。

3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。

客服的工作，就是帮助客户进行产品的进一步了解。协助部门做好客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。