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本文目录一览：

• 1、天猫精灵监控只能看10多天回放,如何看更久以前回放
• 2、天猫精灵监控不能看回放是咋回事
• 3、怎么查看天猫精灵连接的网络
• 4、天猫精灵摄像头怎么查看录像
• 5、天猫精灵怎么使用方法

天猫精灵监控只能看10多天回放,如何看更久以前回放

增加硬盘容量，购买现在硬盘容量的9倍新硬盘即可达到2个月。

查看操作：

电脑版：

在设置里面有回放的历史记录，里面有回放功能，查到你要的日期，一般我们摄像头都是保存一个月的，我们主要是看存储空间，看您当时是买多大的。

手机版：

第一步：打开天猫精灵APP，进入右下角我的

第二步：然后在我的内容里点击播放历史

第三步：最后即可查看播放历史记录详情

一般的监控摄像头只能看7天，录像机只能存储7开的视频内容。2个月前的视频资料会全部被自动删除。所以是看到2个月前的视频只能是增加存储容量即可。

天猫精灵监控不能看回放是咋回事

天猫精灵监控不能看回放原因：

1、硬盘损坏，在硬盘管理菜单里看看硬盘状态是否错误，如没有什么重要录像的话，可以格式化硬盘，有一定可能修复。2、录像设置不对，比如设置了移动侦测，却没有划分移动侦测区域、检查是否已开启录像功能、检查监控主机的系统时间是否正确、确定监控回放的时间段、检查保存路径等。3、软件问题，正在搜索录像时机器死机，重启才能正常，这很有可能是软件的问题，如是电脑作主机的话，需要全盘杀毒再重新安装监控软件驱动。

天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

怎么查看天猫精灵连接的网络

可以在手机下载一个天猫精灵进行查看。

下载天猫精灵App，添加设备。根据天猫精灵的设备名称添加设备。系统检测wifi，输入WiFi密码，长按设备顶部的“静音”按钮，点击“已进入配网模式”，天猫精灵检测到网络，然后就可以查看到你所连接的是哪个网络了。

天猫精灵摄像头怎么查看录像

天猫精灵链接手机天猫精灵app，开启爱家看护功能，同时打开app，就能实时监控，也能看回放。

天猫精灵怎么使用方法

连接网络后叫天猫精灵就可以了。

打开手机上的天猫精灵App，进入主界面，接着点击添加设备，然后选择需要添加的设备，点击下方扫码添加设备，扫描天猫设备上的二维码，连接完成后，对着天猫精灵设备说天猫精灵即可唤醒设备了。

还有一种方法是在天猫精灵接上电源后需下载天猫精灵APP进行设置，打开APP，通过淘宝账户进行登录，并点击联网，长按天猫精灵顶部静音键，待灯闪烁点击开始联网，输入WiFi账号密码后依靠声波配网完成即可。