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为什么手机京东没有对方聊天记录

hi，现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了。如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了。

怎么才能把京东商城上的客服聊天记录删除？

你在京东商城上跟客服的聊天记录是删除不了的，即使你这边删除了客服那边还是会有记录的。所以聊天记录是删除不了的。

京东和客服的聊天记录，客服未读，可以删除吗?

可以。

任何的聊天记录都是可以删除的，但是日后如果出现维权问题的出现，对于自身的维权会产生不利的影响。

京东客服可以屏蔽和我的聊天？

不会禁止的，网站方面也不允许客服这样对待客户的，

至于发不出信息，可以等会再发，或换种方式，比如手机，比较如台电脑等再接着联系。

京东清空了本地聊天记录卖家那边还会显示吗？

你清空的是自己手机软件上面的和客服的聊天记录，只是属于单方面删除，而卖家那边的还是会有显示的。就像你微信上面单方面删除聊天记录一样，你删除了，但是无法删除对方那边的聊天记录。

京东闲置换钱不能聊天

是的。

大家用京东闲置换钱要，大家用京东闲置换钱要小心啊，今天差点被骗，首先，这个骗子伪装，我连自己打给狗东客服查询事情，要我验证码都不给，不能用了怎么回事不能用也没人管退钱很多人不能用声明，以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场，未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

怎么才能把京东商城上的客服聊天记录删除

这个是删除不了的 除非系统坏掉了吧.!.或者京东内部的人员给删了 自己个人是删不掉的