本文目录一览:
- 1、在淘宝上买东西付款后多长时间内发货
- 2、卖家可以和买家约定发货时间正确吗
- 3、淘宝卖家承诺发货时间怎么设置
- 4、为什么有的淘宝卖家要72小时内发货,而不是当天发货?
- 5、关于闲鱼买家付款后,卖家必须在几日内发货?
在淘宝上买东西付款后多长时间内发货
看卖家,一般店铺是24-72小时发货。
淘宝上买东西卖家抄超过承诺的时间不发货可以向淘宝客服投诉并申请赔偿违约金。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
扩展资料:
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。
淘宝作为平台的运营者,负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,淘宝制订了本规则,并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。
违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。
参考资料来源:淘宝网-《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间承诺
卖家可以和买家约定发货时间正确吗
可以的,现在开通了卖家设置发货时间的,如果不设置的话淘宝系统默认是72小时也就是3天
淘宝卖家承诺发货时间怎么设置
1、首先进入到淘宝首页,点击红色方框中的的【卖家中心】;
2、在卖家中心页面左侧栏目,点击打开红色方框中的【物流工具】;
3、然后点击红色方框中的的【运费模板设置】;
4、接着点击红色方框中的【修改按钮】;
5、在【发货时间】一栏中会有可以选择的时间,以选择【24小时】为例,设置成功后会有“商品设置24小时发货成功”的文案提示。
6、设置完毕之后,点击【保存并返回】按钮,商品打标成功后的前台展现。
为什么有的淘宝卖家要72小时内发货,而不是当天发货?
一般淘宝设置72小时内发货,主要是担心订单多,仓库包货来不及或者是订单多来不及整理,不能按时发出,为避免买家误会,所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些;如果设置当天发货,但当天发不出去的话,买家就有理由申请赔付了。
这个卖家是可以设置的,卖家可以选择设置:承诺12.24.36.72小时发货。
看卖家自己的情况设置。因为这个是卖家承诺的发货时间,如果过这个时间没发货,买家去投诉的话、卖家是要赔偿相应的保证金的。
有的卖家能保证库存(自己的存货,每天对应库存上产品)所以承诺时间短一点而有的卖家数需要调货的,所以承诺长一点 保险起见。即使卖家承诺72小时,大多时候有货是当天给你发出的。
扩展资料:
淘宝卖家承诺72小时内发货,但一直都不发货怎么办?
先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。
退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。
填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。
如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。
关于闲鱼买家付款后,卖家必须在几日内发货?
3日即72小时内必须发货。
根据闲鱼交易规则规则第九条【交易承诺】闲置卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定,在商品描述页面、阿里旺旺等淘宝提供的渠道中明确与买家的交易约定。
约定内容包括但
不限于是否提供发票、发货时间等。若卖家未明确是否有发票,视为能提供发票;若未明确发货时间,视为能在买家付款后72h内发货。
扩展资料:
闲鱼交易规则
第三章 交易
第五条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定,可以选择线上交易或“见一见”见面交易,在买家付款给支付宝担保账户前,买卖双方均可自主关闭订单。线上交易卖家在操作“我要发货”或“见一见”见面交易卖家完成“扫码收款”即表示买卖双方达成交易约定。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。
第六条【交易超时】当买卖双方选择闲鱼线上交易时,超时需遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。当买卖双方选择在线付款后见面交易时,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。
当买卖双方选择“见一见”见面交易时,在卖家完成“扫码收款”后,交易状态自动更新为交易成功;若买家未在发起“见一见”见面交易预约的3天内付款的,交易自动关闭,订单取消。
第七条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货原则上表示买家对货物无异议。交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《淘宝争议处理规则》执行。
参考链接:淘宝规则-闲鱼交易
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黑客技术 发布于 2022-07-09 05:10:54
黑客技术 发布于 2022-07-09 05:04:33
黑客技术 发布于 2022-07-09 09:15:01