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本文目录一览：

• 1、《王者荣耀》皮肤未到账怎么办?
• 2、王者荣耀 充值点券没到账 却扣了钱怎么回事
• 3、为什么王者荣耀点券凭空消失?
• 4、《王者荣耀》点券扣了皮肤没到怎么办?

《王者荣耀》皮肤未到账怎么办?

1、首先需要登录王者荣耀手游，点击点券进入，如下图所示。

2、接下来需要点击右下角“联系客服”进入，如下图所示。

3、接下来需要点击“客服中心”进入，如下图所示。

4、点击“联系客服”进入；对遇到的问题进行描述，点击提交客服即可，如下图所示。

王者荣耀 充值点券没到账 却扣了钱怎么回事

充值存在延迟。如一段时间没有恢复可以联系客服进行解决，详细步骤：

1、进入“王者荣耀”，输入账号和密码，选择“区服”并登陆。

2、进入游戏大厅，点击“设置”并进入。

3、在“基础设置”中点击“联系客服”并进入。

4、打开“联系客服”之后，点击“充值”。

5、根据问题目录来解决，点击“充值未到账”即可。

为什么王者荣耀点券凭空消失?

个人猜测可能有以下几种原因会导致王者荣耀点券凭空消失：

1、系统bug

有可能是王者荣耀后台系统出现bug，导致部分玩家的点券出现不明原因的消失。建议找官方客服反馈下具体情况，并寻求解决方式。如果真的是因为系统bug，那么后期点券还是能恢复。

2、网络延迟

网络原因也会导致玩家发现自己的点券消失。如果是网速慢，可以先稍等一会，等网速恢复正常后，在查找点券看下有没有。

3、充值到账延迟

有时玩家充值的点券在充值后不能立马到账，可能会因为某些原因导致到账延迟。可以稍等几分钟，再看下是否到账。如果在一定时间后还没有到账，可以再次充值1元尝试下，是否上次充值未成功。

4、被盗

也有可能是在玩家不知情的情况下其在王者荣耀的账号被盗，导致其点券被转走。

《王者荣耀》点券扣了皮肤没到怎么办?

如果是遇到2021年春节时重大的BUG（春节时购买商品时只消耗点券，购买的商品无法到账），只需等待官方修复，如果是个例（只有自己出现了这种情况，他人都是正常的），那么需要个人找到腾讯客服进行反馈所遇到的问题，下面给出向腾讯客服反馈遇到的问题的操作流程：

一、打开手机微信，点击右上角“放大镜按钮”。

二、搜索“腾讯客服”，并打开腾讯客服小程序。

三、进入到“游戏”界面，点击“更多游戏问题”。

四、进入到“手游”列表中，找到“王者荣耀”，并点击进入。

五、翻到屏幕底部，找到“道具”这一项，点击打开。

六、这时会打开“道具问题提交”界面，在该界面中填写上个人遇到的问题，及个人角色、大区、手机号码等资料。

七、最后勾选下方温馨提示后，点击“提交”即可把遇到的道具类问题反馈给腾讯客服，后期等待腾讯客服的回复即可（一般情况下道具类的问题提交后，都可以得到完美解决）。