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一个两个客服的淘宝店，在哪个入口查看客服的聊天记录情况

针对你说的根据时间和客服旺旺查询客服聊天记录的这种操作，后台好像不能做到这么简单的查找，之前有使用蚂蚁绩效，一个客服绩效工具，搜索对应时间可旺旺号，就会出来聊天记录了

怎么看网店客服的聊天记录呢，不知道客服平时的工作

是卖家吗？卖家是可以看到客服的聊天记录的。进入后台即可：

1、在电脑上进入【卖家中心】。

2、进入后，左边【子账号管理】，点进去后可以看到【监控查询】。

3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。

客服的工作，就是帮助客户进行产品的进一步了解。协助部门做好客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

有没有用过蚂蚁绩效软件的。分享下经验

是蚂蚁客服绩效吧，用来做客服管理的。很简单的，直接点开就可以看报表了。

客服外包怎么看效果怎么监督？

看效果就通过蚂蚁绩效或赤兔数据管理查看，可以看响应时间，转化率。监督的话建议可以偶尔查看一下他们的聊天记录或者偶尔充当一下客户考考客服的基本功。监督一般不用，毕竟他们的客服主管会看着的，

自营店铺怎么看客服聊天记录

1、打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。2、点击后进入窗口，在左侧会看到可操作的所需选项卡，这时在左侧找到并点击：咚咚查询选项卡，点击它进入另一个页面内。3、点击后会看到窗口中会出现：聊天记录查询、客户咨询查询两个选项卡，这时可根据所需点击其中一个进行下一步的操作操作。4、点击的是：聊天记录查询，选项卡打开右侧窗口，再按照内容进行选择与输入，完成后再点击右侧的：查询到相应的信息并进行下载即可

客服是客户服务的简称，是企业的一个专有部门或职能团队，分企业自建和运营外部两种形式。主要负责对企业的客户在购买、使用企业所提供的产品或服务的过程中所遇到的问题提供支撑、帮助和服务。

京麦在哪看客服绩效

京麦看客服绩效的方法如下：

1.首先登录京麦插件，找到蚂蚁绩效客服工具，打开软件

2.打开蚂蚁绩效之后，点击排班管理下的“排班”会出现店铺内的所有客服ID（注意：给客服排班之前，需先将客服添加到蚂蚁绩效系统内）

3.添加客服到系统之后，选择月份和店铺组，根据店铺的实际情况给相应的客服排班，可以手动选择班次，也可以复制班次。

京麦服务市场是一个面向京东POP、物流配送、仓储、供应链、金融等商家,由第三方提供软件、培训、模板装修、代运营、质检等服务的发布、共享、交易、结算、共赢的平台。

如何查看公司其他客服的聊天记录

点击后:聊天记录查询、客户咨询查询两个选项卡，这时可根据所需点击其中一个进行下一步的操作操作。